第一条

乙方为甲方机票第一供应商，利用自身资源优势，向甲方提供机票服务，使甲方能够享受机票优惠。乙方可以提供的服务内容包括提供机票信息、机票预订、机票改签、退票、送票等服务，具体服务内容根据甲方要求确定。

第二条

第二条 乙方向甲方提供机票服务执行以下流程：
（一）提出票务需求——甲方有票务需求时，可通过电话、短信、电子邮件、传真等多种方式向乙方提出；
（二）提供票务信息——乙方根据甲方提出的票务需求，通过书面方式向甲方提供可预订的票务参考信息，包括航线、航班号、航班日期、航班时刻、仓位类别、单价、折扣、折后价、限制条件等；
（三）票务预订——甲方根据乙方提供的票务参考信息，确定预订数量，并向乙方提供乘机人信息，甲方应当保证提供信息准确，且甲方提出票务预订后，非经乙方同意不得自行撤销；
（四）出票及通知——接受甲方预订后，乙方根据甲方预订出票。乙方于出票后及时以书面和手机短信方式向甲方送达出票信息。此出票信息为甲乙双方结算的依据。非因乙方原因造成甲方预订机票未能出票的，甲方预订自动取消，乙方及时通知甲方，向甲方说明理由并提供其他票务参考信息，以便于甲方作出相应调整，重新预定机票。
（五）异议——甲方应当于收到乙方发送的出票信息后立即进行核实，如有异议的，应当于24小时内以数据和电文的形式向乙方提出。如在上述期间内未提出异议的，视为无异议。

第三条

如因甲方提供信息错误需要对已出机票进行更改的，乙方应当尽量协助甲方进行，但乙方不保证更改成功。因信息更改产生的相关费用，由甲方自行承担。

第四条

如出票后甲方退票、改签的，乙方根据航空公司的相关规定执行退票、改签手续。因退票、改签造成的损失、产生的费用，均由甲方自行承担。

第五条

如因航空公司或国家民航政策造成航班、运价等出现变动的，乙方应立即通报给甲方，尽力协助减少损失，但乙方不承担责任。

第六条

乙方严格按照民航总局有关乘机规定，审核乘机人有效身份证件。如果由于乘机人或甲方提供的有效身份证件有误并造成上述不符，乙方不承担任何责任。

第七条

甲方可将出差人员的姓名、证件号码等相关内容交乙方备案，以便乙方高效率地向甲方提供机票预订服务。乙方对甲方提供的上述资料的完整性进行形式上的核查，并有义务为甲方保密。乙方对上述资料的真实性和有效性不承担实质审查义务。

第八条

机票紧张时期，乙方应向航空公司申请机票尽量满足甲方票务需求。

第九条

乙方应按甲方要求全面及时提供本协议约定的服务，如因乙方原因造成甲方订票人员不能按时乘机时，乙方应当及时提供有效的补救措施，如该措施仍不能避免损失，则乙方应向甲方进行赔偿，赔偿金额只限于当次航班实际发生额，赔偿款项可从结算票款中充抵。如果因甲方原因不能成行的，乙方可协助甲方补救，但乙方不承担任何责任。

第十条

甲乙双方以自然月为周期进行票款结算。每月5日前由乙方向甲方提供上一自然月的账单,甲方应当在每月15日前结清上个自然月的全部账款。如双方对账单有争议，甲方应当及时向乙方支付无争议部分票款。对于争议部分金额，提出异议方应在异议提出后2个工作日内提供证据，经双方核实确认后及时支付。如未能提出证据或未能证实，视为异议不成立。

第十一条

乙方账户信息：
开户银行：北京银行东直门支行
开户名称：北京凯行网航空服务有限公司
银行账号：01090377300120109723179

第十二条

乙方许可甲方累计的机票总欠款信用额度为人民币： 万元（RMB 00，000.00）。如当月期满前甲方预订机票欠款总额累计已达到信用额度，甲方超额预订时，乙方可要求甲方向其先行支付机票价款后出票，否则乙方有权拒绝出票。票款支付方式为支票、现金、银行转账、信用卡支付。甲方不得采用上述四种之外的其他方式支付。如甲方使用信用卡支付，甲方需要额外支付手续费。国际银行信用卡的手续费为支付总额的4%，国内银行信用卡的手续费为支付总额的1%。所有账目以人民币为结算货币。

第十三条

乙方于收到甲方票款后2日内向甲方提供等额报销凭证，乙方也可在甲方付款前先行提供报销凭证。

第十四条

如甲方未能及时、足额依据本协议之约定支付款项，乙方有权中止为甲方提供服务，且甲方按应付全部款项总额的0.1%/天的比例收取滞纳金；逾期付款累计超过30天的，乙方有权单方解除本协议。

第十五条

甲乙双方指定专人全权负责本协议的履行，如果任何一方指定人员发生变更应及时书面通知对方，如因未及时通知对方而造成的一切损失由未通知方全部承担。

第十六条

本合同所指的书面形式的送达包括快递、直接送达、电子邮件。

第十七条

在履行本合同过程中，凡涉及甲乙双方权利、义务内容的信函、文件，均须以书面形式通知对方。甲、乙双方应确保其列示在本合同之中的联系方式是正确无误的。若联系方式发生变更，变动方应在变更情况发生后的三日内将新的联系方式告知对方，否则变动方将承担无法告知的一切不利后果。

第十八条

本协议履行发生纠纷，双方应友好协商解决。协商不能解决时，甲乙双方同意将争议提交乙方所在地人民法院裁决。

第十九条

本协议有效期一年，自 年 月 日至 年 月 日。协议期满后，如双方均无书面异议，本协议自动续签一年。

第二十条

本协议未尽事宜双方应当另行签订书面补充协议，与本协议具有同等效力。

第二十一条

双方应在本协议签署时向对方提供加盖公章的营业执照复印件、组织机构代码副本复印件。

第二十三条

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自甲乙双方签字盖章后生效。（以下无正文）